ANTES DE ENVIAR TUS FOTOS
Inicio de producción: Tu pedido se prepara únicamente una vez acreditado el pago completo. Enviar comprobante de pago, por WhatsApp o correo.
Demora de producción: 3 a 7 días hábiles una vez recibidas las fotos correctamente.
Demora de envío: Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del correo y la zona de destino. Políticas de correo argentino. (hacer click para leer)
Plazo de envío de fotos: Tenés un máximo de 5 días para enviar tus fotos desde el momento en que realizás la compra. Si te excedés, se aplicará una multa del 5%. Si no se reciben dentro de 10 días, el pedido se cancela sin posibilidad de reembolso.
Formato de archivos: Solo se aceptan imágenes en formato .JPG o .JPEG. No se aceptan archivos en .PNG, .HEIC ni en formato .PDF.
Calidad de imagen: Para una buena impresión, las fotos no deben estar pixeladas, borrosas, comprimidas, ni ser capturas de pantalla, ya que esto reduce su calidad y puede afectar el resultado final. Si el correo es pesado, podés enviar en varias tandas o usar Google Drive. Verificá siempre que las imágenes se envíen completas. Además, es importante que las imágenes coincidan con el formato solicitado para evitar recortes o distorsiones.
Importante: No editamos las fotos que recibimos.
Por ejemplo: Polaroids 8x10 o 9x9 se recomienda usar fotos en formato 1:1 (cuadradas), y para fotos clásicas (más largas) preferentemente imágenes verticales u horizontales.
Importante: Si las fotos no cumplen con estos requisitos, no nos responsabilizamos por fallas en la impresión.
No recibimos archivos por WhatsApp ni Instagram, ya que estas plataformas comprimen las imágenes, incluso en “alta calidad”. Esto puede afectar la impresión y generar fotos pixeladas o borrosas.
Revisión del envío: Antes de enviar, revisá que las fotos estén completas y que el correo electrónico esté bien escrito para evitar demoras.
Repetición de fotos: Si querés que alguna imagen se imprima más de una vez, debe estar repetida la cantidad exacta de veces que necesites.
Fotos de distintos tamaños: Si tu pedido incluye fotos en distintos tamaños, por favor enviá los archivos organizados en carpetas separadas (solo a través de Drive) según el tamaño. Si enviás por correo, mandá los archivos en varios correos separados según los tamaños para facilitar la organización.
📝 DATOS IMPORTANTES
En el correo o mensaje, aclara los siguientes datos para identificar tu pedido:
Nombre y Apellido
Producto solicitado (Ej: Fotos 7x10 x24u)
Número de orden
Usuario de Instagram (si hiciste la compra por ese medio) o número de WhatsApp.
📩 ¿DÓNDE ENVIAR LAS FOTOS?
El único correo habilitado para enviar fotos es: lolaimpresiones@gmail.com
📤 ¿CÓMO ENVIAR LAS FOTOS?
💌 Por correo electrónico:
Por correo, podés enviar hasta 20 fotos por mensaje. Si tenés más recomendamos usar Google Drive.
- Abrí tu correo electrónico y redactá un nuevo mensaje para enviar las fotos.
- En el asunto o cuerpo del correo, indicá a qué tamaño corresponden las fotos enviadas. Y no olvides cargar los datos de tu pedido.
- Seleccioná la opción “Adjuntar archivo”, buscá tus fotos y cargalas.
- Si tenés fotos de distintos tamaños, enviá cada grupo en correos separados.
- Una vez adjustadas las fotos, ingresa el correo de destino y toca el botón Enviar.
☁️ Por Google Drive:
- Accedé a tu cuenta de Google Drive, y subí las fotos en una carpeta.
- Dentro de esa carpeta, creá subcarpetas con nombre según los tamaños de fotos que hayas comprado. Si compraste un solo modelo, podés poner todas las fotos en una única carpeta.
- Subí las fotos correspondientes a cada carpeta.
- Compartí la carpeta principal conmigo, dando permiso de acceso para ver y descargar los archivos. Hacé clic derecho sobre la carpeta y elegí la opción “Compartir”. Configurá el acceso en “Cualquiera con el enlace” puede ver.
- Copiá el enlace y envialo a nuestro WhatsApp o correo, junto con tus datos.
Si el enlace no tiene acceso habilitado, no podremos ver tus fotos. Asegúrate de compartirlo con acceso para evitar demoras.
📩 Consultas y postventa:
Para dudas o seguimiento de tu pedido, escribinos por nuestro WhatsApp con tus datos. Este canal nos permite darte una respuesta más rápida.
¡Gracias por su comprensión!